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租车常识

租赁车辆需要救援服务如何解决

更新日期:2021年6月28日 大字 小字
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一、精通租车为您提供当地7×24小时救援服务。

二、因车辆本身故障造成的救援费用由精通汽车租赁承担。
  1、我们将为您提供现场紧急抢修服务;
  2、如果车辆故障无法现场维修,且故障地点在精通租车网点覆盖的城市范围内,我们会准备一辆同级别或附近的高级车辆作为备用车辆,租赁以两者中较低级别车辆的价格收费,如果故障地点在精通租车网点覆盖的城市以外,请拨打24小时客服中心13928858565.

三、对于导致车辆无法正常行驶的非车辆故障,包括但不限于人为错误、保险事故等,相关费用由客户承担。您可以选择救援机构或选择我们提供的道路救援服务,其服务内容

 1 事故救援:当租赁车辆发生事故无法继续安全行驶时,提供拖车或现场小修服务。
 2 备胎更换:当租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,提供备胎更换服务。
 3 送油服务:为租赁车辆因燃料不足而无法启动或行驶时提供送油服务。
 4 开锁服务:如果租用车辆的钥匙丢失或钥匙被锁上车,提供开锁服务。
 5 电池充电:当租赁车辆因电池不足或发电机故障而无法启动时,提供充电服务。